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省总信访办简介及职责

        山西省总工会信访办公室是山西省总工会办公室的内设机构,负责全省职工信访的接待和处理工作,并对各市、产业工会和省总机关各职能部门的来信来访工作进行协调、监督和指导。同时,负责山西省“12351”职工维权热线的接听、处理及对11个市职工维权热线的督查、督办工作。

信  访  职  责

        1、受理、交办、转送信访职工提出的信访事项;
    2、承办上级和本级工会交办的信访事项;
    3、协调处理重要信访事项;
    4、督促检查信访事项的处理;
    5、研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向本级工会提供信息,反映情况和改进工作的建议;
    6、对本级工会职能部门和下级工会信访工作部门的信访工作进行指导;
    7、向信访职工宣传有关法律、法规和政策。





职工热线电话职责

        1、指导、协调全省工会职工热线工作;
    2、受理本级职工热线电话,对所反映的问题和提出的要求进行研究并给予答复,或进行协调,责成有关方面处理,并实施督促检查;
    3、综合分析职工热线电话反映出的各种信息,向有关方面反映并提出相关处理意见及建议;
    4、组织协调、接待处理职工来信、来访;
    5、做好其它有关工作。



        接待地点:太原市东缉虎营街1号 省总办公楼111室 王元
    受理电话:0351—8380518、0351—12351  邮编: 030009
    接待时间:周一至周五   8:00-12:00  15:00-18:00
    结果查询:请登陆本网站点击“问题答复”,或拨打0351-12351查询。



  

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(责任编辑:)

 

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