霍煤吕临能化物业站平安“365”职工服务站的55名女职工，8小时内，是客房保洁员、会议礼仪员、超市管理员，8小时外，变身服务站的志愿者。她们将真情化作“五送”服务，护航矿井安全生产。

“365”暖心服务不打烊

“李师傅，需要量下血压吗？” “王师傅，帮您把快递送回公寓楼了，记得拿。”……4月15日，记者来到山西焦煤霍州煤电霍源通吕梁公司吕临能化物业站平安“365”职工服务站。此时正是矿工上下班时间，服务站变得异常热闹。服务站的女职工们热情的服务、温暖的问候，让忙碌一天的矿工如沐春风。

这个职工服务站365天不打烊，默默地为矿井安全生产保驾护航，今年再次获评团省委“青年文明号”。

“姑娘，有降压药吗？”几年前的一天中午，一名精神萎顿的矿工找到了后勤服务队队长许立满，“我忘带了，头晕得不行。”矿工师傅的话让许立满一阵紧张。“我这里也没药，怎么办？”

服务站成立前，这样的事情时有发生。2018年，许立满和她的团队向上级建言，成立了平安“365”职工服务站。该公司后勤服务队客房保洁员、会议礼仪员及工装超市、矿灯房超市的管理员等55名服务员全部志愿加入，许立满兼任服务站站长。

当记者走进百平方米的服务站时，看到简单的陈设另有乾坤：几排置物架上，医药箱、工具箱、针线包、毛巾整齐摆放；快递放置在标有“快递代收”的地方；女职工志愿者站在桌子旁，随时为上下井的矿工端茶送水。“我们服务站还会根据不同季节，准备菊花茶、红糖水、姜茶、银耳雪梨等饮品，满足职工多种需求。”许立满说。

“姑娘，帮忙缝一下袖子。” “我的工具包破了，能帮咱补补吗？”……每天，服务站志愿者光缝补衣物等就达30余件。

许立满告诉记者，除了常规服务，服务站还不断拓展新的服务项目，比如快递代收、失物认领、雨伞借用、量血压等，件件都安排在职工的心坎上。

此外，服务站还成立了文艺小组，自编文艺节目，组织互动游戏，丰富职工的文化生活；成立宣讲小组，组织亲情宣讲、进队宣讲活动，及时为职工充电打气；“平安饺”“如意粽”“团圆饼”等精心准备的节令食品更是俘获了矿工们的胃，令他们心情舒畅、干劲十足。

“冬送温暖，夏送清凉，节日送祝福，生日送礼物，四季送爱心”。服务站成员将真情化作“五送”服务，暖热了矿工的心，助力矿井安全高效生产。

服务站的亲情帮教也解除了矿工的不少思想隐患。女职工们发挥女性情感优势，一边走访、谈心，及时提醒矿工不可麻痹大意，要绷紧安全弦；一边创新活动形式，策划组织读家书，开展互动游戏，进行快板表演，寓教于乐，为矿井安全生产筑起一道思想防线。

2021年12月，服务站自发制作了1850个防风头套送给井下矿工御寒；2022年冬天，她们利用废旧枕巾、枕套制作成180余个座椅垫，让矿工在数九寒天感受到融融暖意。

2022年11月，疫情期间，服务站迅速组建“青年突击队”，承担起矿区入户摸排、出入登记、分餐劝导等各项任务，成为矿区防疫抗疫主力军，为矿区筑起一道防护墙。

为保持服务品质和服务激情，服务站建机制、搭载体，评选“青年岗位服务之星”，开展军事化训练，以打造学习型、服务型、奉献型的班组理念激励服务站女职工创先争优、勇立新功，努力建成一支“站起来能说、坐下来能写、走出去能干”的队伍。

8小时内，她们是客房保洁员、会议礼仪员、超市管理员；8小时外，她们变身“365”职工服务站的女职工志愿者。这55名女职工柔肩担责，冲锋在前，用满腔的情与爱赢得了矿工们的信任与尊重。她们365个日夜的坚守化作和煦春风，温暖着矿区的角角落落。（记者陈秋莲）